خانه / آموزش های ويژه / حل مشکل عدم پخش فیلم و نشان ندادن عکس در تلگرام

حل مشکل عدم پخش فیلم و نشان ندادن عکس در تلگرام

عدم پخش فیلم و نشان ندادن عکس در تلگرام

از مشکلات عدیده ای که بعد از استفاده از تلگرام به اون همه کاربرها مواجه میشن عدم باز شدن عکس و فیلم های دریافتی هست ، به همین دلیل و به خاطر اینکه توی ایران اینروزها استفاده از این مسنجر محبوب بسیار گسترده شده و این قبیل مشکلات می تواند در کارهای روزمره خلل و تاخیر ایجاد نماید سعی کردیم چند روش حل مشکل آپلود ، اجرا و ارسال نشدن فیلم ، عکس ، فایل GIF و.. مسنجر تلگرام رو امروز در تله ویکی برای شما آموزش بدیم.

حل مشکل عدم پخش فیلم و نشان ندادن عکس در تلگرام

Five Ways To solve Telegram does not Open , Send or Receive Pictures and Videos

در این آموزش علت های ارسال نشدن عکس و فیلم و باز نشدن عکس ها و فیلم ها را موردی بررسی قرار دهیم و آنها را رفع کنیم.

پاک کردن حافظه کَش برای رفع مشکل باز نشدن عکس و آپلود نشدن فیلم در تلگرام

پاسخ سریح و شفاف به سوال هایی نظیر اینکه چرا عکس ها و ویدئو های تلگرام باز نمیشه، فقط پر شدن حافظه کش گوشی شماست،  این امر باعث میشه تا فضای کافی برای ارسال، دریافت عکس، ویدئو و… در فضای تلگرامی شما نباشه. در ادامه آموزش نحوه های پاک کردن حافظه کش رو یاد میدیم.

روش اول پاک کردن حافظه پنهان یا همون کش توسط خود تلگرام

بهترین روش پاک کردن حافظه کش cache به وسیله خود تلگرام هست، ابتدا مسیر زیر رو در تلگرام برید :

setting > data and storage > storage usage ، بعد از اون در بخش clear cache که بسته به مقدار اطلاعات اون باید کمی صبر کنید، پس از محاسبه مقدار کش روی اون ضربه بزنید تا تلگرام فایل های حافظه کش رو نشون بده و هر مقدار رو بخواید می تونید پاک کنید.

عدم پخش فیلم و نشان ندادن عکس در تلگرام

پیشنهاد من اینکه که برای حل مشکل باز نشدن ویدئو ها و عکس های تلگرام حتما تیک گزینه های Videos و Photos را بزنید. بعد از انتخاب موارد مورد نظر دکمه Clear Cache انتخاب کنید. برنامه تلگرام رو یک بار ببنید و مجددا اون رو باز کنید، به احتمال ۹۹ درصد مشکل باز نشدن ویدیو و عکس ها رفع شده.

روش بعدی پاک کردن پوشه حافظه پنهان یا همون کش تلگرام به صورت دستی

در این روش شما حافظه کش تلگرام رو خیلی راحت از روی حافظه خود گوشی یا مموری کارد به صورت مستقیم پاک می کنید، محتویات این پوشه در سیستم عامل اندروید مسیر  Android > Data > org.telegram.messenger > cache قرار گرفته است.

فولدر مورد نظرتون رو از بین فولدرها انتخاب و سپس Delete کنید، به این نکته واقف باشید که به دلیل اینکه شاید حجم پوشه مورد نظرتون بالا باشه این کار از چند ثانیه تا چندین دقیقه طول بکشه، برای راحت تر پاک کردن این پوشه ها می تونید از برنامه های مدیریت فایل اندروید مثل ES file Explorer استفاده کنید.

 

روش بعدی پاک کردن حافظه پنهان توسط سیستم عامل

روش بعدی که ما به اون اشاره داریم استفاده از سیستم عامل اندروید گوشی هست، برای این کار تنها کافی است از بین اپلیکیشن های بخش Settings > Apps اپ Telegram رو انتخاب و باز کنید و گزینه CLEAR CACHE انتخاب کنید.

بعضی مواقع مشکل از حافظه کش نمی تونه باشه مثل موارد زیر :

پر بودن حافظه گوشی

شاید یکی از علت های اینکه فیلم و عکس در برنامه تلگرامتون باز نمیشه، پر بودن حافظه گوشی باشه، پس اول SD Card گوشی را بررسی کنید تا از خالی بودن فضای حافظه داخلی یا خارجی گوشی اطمینان پیدا کنید. معمولا در قسمت Storage بخش Setting اندروید می تونید به اطلاعات حافظه گوشی خود دسترسی پیدا کنید و اون رو مدیریت کنید.

آپدیت نبودن تلگرام

پایین بودن ورژن تلگرام یا همون قدیمی بودن نسخه ای که ما نصب داریم هم باعث میشه اطلاعات فایل، ویدیو و عکس برای ما باز نشه، پیشنهاد میکنیم حتما از آخرین نسخه تلگرام این برنامه برای چت و ارسال و دریافت مدیا استفاده کنید.

بررسی کانشکن اینترنت ، فایروال و پروکسی گوشی

بعضی مواقع شاید اینترنت گوشی یا وایرلس شما مشکل داشته باشد و یا پروکسی که نصب دارید غیر فعال و اکسپایر شده باشه، در این مواقع ابتدا تنظیمات APN سیم کارت را ریست و در صورتی که تنظیمات شبکه وای فای گوشی رو هم دستکاری نمودید آن را به حالت اول برگردونید، برای پراکسی هم بهتره که اول ای پی های پراکسی رو کامل حذف و سپس نرم افزار پراکسی رو حذف کنید و سپس به نصب و راه اندازی مجدد اون اقدام کنید.

اگه از نرم افزارهای افزایش دهنده سرعت اینترنت و یا محدود کننده دسترسی به اینترنت در گوشیتون دارید حتما اونها رو غیر فعال کنید .

مشکل اختلال در سرور اینترنت تلگرام

گاهی اوقات مشکل باز نشدن عکس ها و ویدیو های تلگرام، از سمت سرور خود تلگرام پیش میاد، که اینها مقطعی هستند و معمولا بین چند دقیقه یا حداکثر چند ساعت طول میکشن، اگه بعد از مدتی دیدید هنوز مشکل شما پابرجاست، ابتدا گوشی خودتون رو از وای فای قطع، و سپس مودم خودتون رو ریست کنید و دوباره تنظیمات اون رو وارد کنید، مشکل شما صد در صد حل خواهد شد.

درباره ی telewiki

همچنین ببینید

آموزش ساخت آیدی در تلگرام

آموزش ساخت آیدی در تلگرام + پیدا کردن دیگران از طریق آیدی یکی از مزیتهای …

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برای دریافت جدید ترین مطالب سایت
عضو خبرنامه سایت بشید

با عضویت در خبر نامه سایت جدیدترین اخبار سایت را در ایمیل خود داشته باشید.